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Analisi e implementazione di soluzioni concrete per migliorare la gestione dei flussi di lavoro, l'allocazione delle risorse e la tracciabilità dei dati.

Consulenza operativa per ottimizzare processi e ridurre inefficienze

La nostra consulenza si concentra sull'identificazione di colli di bottiglia operativi e sulla progettazione di interventi mirati. Lavoriamo a fianco del vostro team per integrare metodologie strutturate e strumenti che aumentino la produttività e la visibilità sui processi chiave. L'obiettivo è creare un impatto misurabile sul controllo dei costi e sull'efficienza delle operazioni quotidiane.

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Schede cliente con storico completo e note artigianali

Ogni cliente ha una scheda con tutto: ordini, preferenze sui materiali, misure salvate, budget storico, note personali. Accessibile da smartphone, dal tablet in laboratorio o dal computer in bottega. Anche se il titolare e' assente, il collaboratore sa chi ha davanti.

Gestione commesse artigianali multi-fase

Crea una commessa per ogni lavoro, suddividila in fasi — progettazione, acquisto materiali, lavorazione, rifinitura, consegna — assegna ogni fase al collaboratore giusto, monitora i tempi reali rispetto alle stime. Ideale per restauratori, orafi, mobilieri, ricamatori, liutai.

Comunicazioni integrate — WhatsApp, email, SMS in un unico spazio

Invia conferme d'ordine, aggiornamenti di avanzamento e messaggi promozionali direttamente dalla piattaforma, senza cambiare app. Ogni comunicazione viene salvata nella scheda cliente: nessun messaggio perso, nessuna risposta doppia.

Preventivi, ordini e fatturazione elettronica

Genera preventivi personalizzati con il brand della tua bottega. Converti in fattura con un clic. Sistema di fatturazione elettronica conforme all'Agenzia delle Entrate italiana, integrato nativamente — nessun software esterno.

Gestione materiali, fornitori e scorte di laboratorio

Tieni traccia delle materie prime: cuoio, legno, metalli, pigmenti, filo. Ricevi alert quando una scorta e' in esaurimento. Gestisci i fornitori con storico prezzi e ordini. Collega i materiali alle commesse per calcolare il costo reale di ogni lavoro.

Gestione clienti e ordini internazionali

Template di comunicazione multilingua, preventivi in valuta estera con conversione automatica, gestione dei pagamenti anticipati per clienti stranieri. Per le botteghe fiorentine che lavorano con acquirenti da tutto il mondo, Growtoprime e' lo strumento che colma il gap tra l'artigianato locale e il mercato globale.

Programma fedelta' e riattivazione clienti

Configura regole di fedelta' per i tuoi clienti abituali: sconti su commissioni ricorrenti, accesso anticipato a nuove produzioni, trattamento VIP per i collezionisti piu' attivi. Il sistema monitora automaticamente chi non torna da tempo e ti suggerisce quando ricontattarlo.

Posizionamento locale e Google Business

Growtoprime ti aiuta a curare la scheda Google Business della tua bottega, raccogliere recensioni verificate e monitorare come appari nelle ricerche locali fiorentine. Per una bottega dell'Oltrarno o di San Frediano, il posizionamento geolocalizzato e' la prima leva per attrarre clienti che cercano artigianato autentico a Firenze.

Portfolio digitale delle produzioni

Carica foto delle lavorazioni completate, collega le immagini alla scheda cliente e alla commessa. Costruisci un portfolio digitale della bottega da condividere con nuovi potenziali clienti o da integrare nel sito web. Per l'artigianato fiorentino, vedere e' convincere.

Dati in Europa, conformi al GDPR

I dati dei tuoi clienti — inclusi quelli internazionali — sono conservati su server europei certificati ISO 27001, con backup giornaliero cifrato e replica geografica. Growtoprime e' conforme al GDPR: i tuoi clienti sono tuoi, non vengono mai ceduti a terzi.
Le Sfide

Perche' le botteghe storiche fiorentine perdono clienti e margine — e non e' un problema di qualita'

Un maestro orafo di Ponte Vecchio conosce ogni saldatura a memoria. Una ricamatrice di Via dei Servi sa il nome di clienti che comprano da lei da vent'anni. Un restauratore di mobili dell'Oltrarno gestisce dieci pezzi in lavorazione contemporaneamente nella sua testa. Il problema non e' la competenza — e' la struttura. O meglio, la mancanza di una struttura di gestione che permetta a quel sapere di crescere senza perdere pezzi per strada.
La gestione dell'artigianato fiorentino tradizionale funziona finche' la bottega e' piccola e il titolare fa tutto. Ma quando arrivano i clienti dal Giappone che vogliono una commissione via email, quando un negoziante di New York chiede preventivi in PDF, quando il collaboratore nuovo non sa la storia di ogni cliente — il sistema a memoria collassa. E con lui collassano i margini, la reputazione e l'opportunita' di crescere. Non serve un ERP da multinazionale: serve un software di gestione per PMI artigiane che capisca il contesto fiorentino.
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Commesse e clienti gestiti su carta o a memoria

Il ricamo in corso, il mobile in restauro, il gioiello su misura: ogni bottega storica fiorentina ha lavori in lavorazione che vivono nella testa del titolare o su fogli sparsi nel laboratorio. Finche' sei solo tu, funziona. Quando arrivi a tre collaboratori e venti commesse aperte contemporaneamente, ogni informazione bloccata nella tua testa e' un rischio — per te, per il cliente, per il lavoro.
Impatto60%
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Clienti internazionali senza processi strutturati

Firenze attrae acquirenti da tutto il mondo. Un turista tedesco che ha visto il tuo vaso in vetro soffiato su Instagram, un importatore americano che vuole un ordine da cento pezzi, un collezionista giapponese che cerca un restauro specializzato: tutti mandano email in lingue diverse, a orari diversi, con aspettative diverse. Senza un sistema che centralizzi le richieste internazionali, le opportunita' si perdono tra le mail non lette e i messaggi WhatsApp dimenticati.
Impatto68%
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Margini erosi su commesse complesse

Quanto ti costa davvero una commessa su misura? Ore di lavorazione, materiali acquistati ad hoc, trasferte per consegna, costo degli errori di misurazione: se non tieni traccia dei costi reali per ogni lavoro, rischi di prezzare in perdita senza saperlo. La gestione delle botteghe storiche fiorentine richiede uno strumento che mostri il margine reale per ogni commessa, non solo il ricavo.
Impatto76%
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Clienti fedeli che non tornano — perche' nessuno li ha ricontattati

Il cliente che aveva comprato un tagliere di olivo artigianale tre anni fa e avrebbe potuto comprarne uno per il matrimonio della figlia. Il ristorante stellato che aveva ordinato venti portacandele in ferro battuto e non ha mai ricevuto una proposta per il rinnovo. L'artigianato fiorentino vive di relazioni profonde, ma la relazione va coltivata con metodo — non solo quando il cliente passa di persona in bottega.
Impatto84%
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Preventivi e fatture che rallentano il lavoro

Fare un preventivo in Word, salvarlo in una cartella, inviarlo via email, aspettare la risposta, aprire un altro file per la fattura: ogni passaggio manuale e' tempo sottratto alla lavorazione. Per un artigiano fiorentino il cui valore sta nel fare, non nell'amministrare, ogni ora di burocrazia e' un'ora di produzione persa.
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Le Soluzioni

Una piattaforma di gestione pensata per l'artigianato fiorentino — non per le grandi aziende

Growtoprime non e' un software importato e adattato: e' una piattaforma sviluppata per le specificita' delle PMI italiane, con un modulo dedicato alla gestione delle botteghe artigiane. Connette CRM, gestione commesse, fatturazione, comunicazioni e reportistica in un'unica interfaccia in italiano. Non chiede di cambiare il modo di lavorare: aggiunge struttura dove manca, automatizza cio' che e' ripetitivo, lascia all'artigiano fiorentino il pieno controllo del suo mestiere. Per approfondire come il software si integra nell'ecosistema piu' ampio di una PMI, consulta la pagina dedicata alla piattaforma Growtoprime.

Domande frequenti sulla consulenza e gestione artigianato a Firenze